Tân Hiệp Phát là một trong 22 doanh nghiệp xuất sắc nhất mới đây đã được nhận Giải Vàng Chất lượng Quốc gia.
Buổi lễ vinh danh các doanh nghiệp đạt Giải thưởng Chất lượng Quốc gia đã diễn ra tại Hà Nội. Tân Hiệp Phát là một trong 22 doanh nghiệp xuất sắc nhất nhận Giải Vàng Giải thưởng Chất lượng Quốc gia.
Đề cập đến thành tích này, người đứng đầu doanh nghiệp, nhận định bảy tiêu chí Giải thưởng Chất lượng Quốc gia vô cùng chặt chẽ, cung cấp một cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp đang và sẽ hoạt động thế nào, từ chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tầm nhìn của đội ngũ lãnh đạo, định hướng khách hàng tới kết quả hoạt động. Từ đó, doanh nghiệp sẽ nhìn ra những điểm được và chưa được để cải tiến.
Nói đến thành công của Tân Hiệp Phát phải kể đến việc cải tiến công nghệ liên tục. Các thức uống này được sản xuất trên hệ thống dây chuyền công nghệ vô trùng Aseptic có trị giá lên tới hơn 300 triệu đô la Mỹ.
Với công nghệ vô trùng Aseptic, Tân Hiệp Phát đã tạo ra những sản phẩm nội địa đích thực như trà thanh nhiệt Dr Thanh, trà xanh Không độ, đáp ứng về tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên không cần đến chất bảo quản, tốt cho sức khỏe mà thị trường đang cần.
Tại Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát, mọi nhân viên được khuyến khích sáng tạo, nhận diện vấn đề và phát hành công cụ cải tiến (CCCT). Một trong các chỉ số KPI của nhân viên được đo bằng số lượng ý tưởng cải tiến, ít nhất mỗi người phải có một ý tưởng cải tiến trong một tháng.
Tại Tân Hiệp Phát, CCCT là nét văn hóa đặc biệt. CCCT giúp phát hiện kịp thời lỗi sai, xác định được nguyên nhân gốc rễ để tìm ra những giải pháp khắc phục, phòng ngừa tái diễn. Điều này giúp công việc không bị trì trệ, các vấn đề vướng mắc trong công việc đều được giải quyết và giúp hệ thống vận hành tốt hơn. Mặt khác, CCCT còn giúp tập trung nâng cao năng suất và thoả mãn yêu cầu khách hàng, giảm các lãng phí.
